风险的边缘 菜单 搜索
对企业风险和应变能力在全球经济的新思路。
188比分直播吧足球比分

使用数据粉碎假设您的业务情况

麦克里斯特尔集团首席执行官 人们分析总监麦克里斯特尔集团

对高管来说,一个持续的挑战是理解为什么有些团队表现出色,而有些团队却达不到预期。很多时候,区别在于能否对数据做出正确的解释。

数据的幻觉

在任何运行良好的军事作战中心,屏幕都显示地图和战场上发生的行动的持续更新;气氛是认真的,平静的焦点。但作为一名在伊拉克和阿富汗的军事指挥官,我经常发现,实际情况是这样的清晰有序。

它并没有反映出保卫村庄或巡逻崎岖蜿蜒的山脉,我发现地上的混乱。不管我们描绘是否谨慎或乐观扬扬,我相信这是错误的,因为我们缺乏粒度和上下文。这给我们留下了一个棘手的局面:不知道我们的现实是什么,但有提供一种错觉,我们做的技术。

如今的领导者们正畅游在数据的海洋中,他们的见解常常与业务影响脱节。188bet如何安装数据本身并不能提供足够的图景来推动业务成果;它必须与对业务方向的理解相结合。在危机中做出决策时,数据和业务上下文之间的联系至关重要。

使用数据,以防止员工倦怠

当COVID-19危机在2020年3月首次打,我们在麦克里斯特尔集团的本能是急剧增加的时候,我们为了模拟办公环境一起度过的(几乎)的量。188bet滚球投注为了评估我们的行动,我们部署了一个脉冲的调查和对数据的收集结果被动地使用微软的职场分析仪表板评估。

结果是一个冲击。这种分析与微软的仪表盘显示,角色和责任不明确,以及我们是向员工倦怠走向一个潜在问题。我们的合作时间已增加了将近100%,而我们已经翻了一番会议的次数。

关于您的团队如何共享信息、组织会议和协作的数据对于理解您的操作瓶颈和效率存在于何处至关重要。

在这些危机时期,领导者可以通过常规的脉搏调查、定性访谈和工具来收集这些数据,从而绘制被动沟通的地图。一旦收集到数据,就必须通过业务绩效来解释这些数据。

在麦克里斯特尔的情况下,我们注意到,虽然我们已经摆在我们试图几乎复制在办公室环境太远摆动,我们也不想回我们的危机前的平衡。188bet滚球投注我们需要迭代找到一个可持续的,有效的合作模式。

寻找说话和行动之间的平衡

协作时间的急剧增加冒着产生重复信息的风险,代价是实际带宽的损失工作。总之,我们需要花更少的时间来谈论这个问题,更多的时间解决它。

我们减少会议次数,以腾出空间较小的团队和个人对他们的作品计划的执行。

为了确保我们不会牺牲有用的相声,我们使用网络分析来识别和拉出每个业务领域的关键人物到我们的沟通节奏。

有一部分正式和非正式的信息经纪人会在团队需要的时候和地点向他们提供信息,而不管团队和等级。结果是,独立小组的工作时间更加连贯和富有成效。

有协调的单一来源

在网络的中心是我们公司的运营总监,其作用成为了解我们公司的网络,然后把钥匙的声音一起在适当时间。

随着时间的推移,这种一致的声音和背景使我们能够以危机前没有的方式,将负责创收、新产品创新和客户成功的团队联系起来。188bet滚球投注我们的网络分析结果开始发生变化,团队之间形成了更多的连接线,尽管人与人之间没有了联系,但不知怎么地变得更加协作。

这些类型的网络地图将寻找每一个组织和需求根本不同的基于关键外部因素进行调整,但捕捉和作用于实时的员工的反馈使我们能够开发出更加有效和可持续的运营模式。

不要忘记1:1的连接

随着我们继续监督我们的反应,被动的数据分析,揭示了另一个显著的风险:我们的员工中,有四分之三没有COVID-19的发病后经常一个一对一的会议与他们的经理。

更深层次的挖透露,我们作为一个组织的敏捷性 - 一个机构力量 - 要离开的人之间的流体移位或支持多努力,没有一个明确的一到一个经理和雇员的关系。这种意识促使高层领导,以确保他们在被检查和帮助指导队友,无论他们是否一起工作。

数据驱动器性能

与您的人员相关的数据既是关键的又是动态的,特别是在快速变化的时期。

个别辅导和发展是至关重要的,特别是对于谁可能没有以前经历过类似情况无论是专业或个人较初级的队友。对我们来说,就根本原因被动监测和深入的讨论已经COVID-19期间到过员工敬业度和减少不当摩擦的关键。

领导者必须批判地思考如何他们的组织应该要在新常态下高效运作。为了跟踪和有效地迭代他们的操作,组织应该实施系统,自动和定期地产生对沟通和执行的反馈。然而,它不能就此止步。

领导者是解决理想化的操作图景和现实混乱之间的差异的必要组成部分。如果没有人来决定和推动行动,这些见解就只是一页纸上的数字。188bet如何安装

斯坦麦克里斯特尔

麦克里斯特尔集团首席执行官 @StanMcChrystal

Stan McChrystal是该公司的首席执行官麦克里斯特尔集团2011年,他从美国陆军退役,担任四星上将。他写了三本关于领导力的畅销书,包括《团队中的团队:复杂世界的新规则》(2015)。

    雷米克Kawawaki

    人们分析总监麦克里斯特尔集团

    雷米克·卡瓦瓦基(Remick Kawawaki)是该公司人力分析部门的负责人麦克里斯特尔集团。在此期间,他研究并建立分析工具,衡量员工的绩效,团队互动和领导效能。

      为了获得最佳的交付,请选择您的区域:
      请输入有效的电子邮件地址。
      成功!谢谢你报名。