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使用数据破坏您的业务的假设

高级管理人员的持续挑战是理解为什么有些团队的表现很高,而其他团队则没有达到期望。很多时候,能够做出正确的数据解释。

数据的错觉

在任何经营良好的军事运营中心,屏幕显示地图和持续更新战场上发生的行动;气氛是认真,平静的重点之一。但作为伊拉克和阿富汗的军事指挥官,我常常发现操作图片是清晰有序。

它没有反映捍卫一个村庄或巡逻我在地上发现的崎岖山脉的混乱。无论我们的描述是否谨慎或胜利乐观,我相信这是错误的,因为我们缺乏粒度和背景。这让我们陷入了棘手的情况:不知道我们的现实是什么,而是有能力提供我们所做的错觉。

今天的领导人正在数据的海洋中游泳,轰炸了洞察力,这些见解是从业务影响中脱离的洞察力。188bet如何安装单独的数据没有提供足够的图片来推动业务结果;它必须与对业务方向的理解相结合。在危机中做出决策时,数据和业务环境之间的连接是至关重要的。

使用数据来防止员工倦怠

当Covid-19危机于2020年3月首次击中时,我们在Mcchrystal集团的本能是为了大大增加我们共同共下的时间(实际上)以模拟办公环境。188bet滚球投注为了评估我们的行为,我们部署了脉冲调查并使用Microsoft的Workplace Analytics Dashboard评估了被动地收集的数据的调查结果。

结果是震惊。此分析和Microsoft仪表板透露,角色和问责制不清楚,以及我们向员工倦怠前往的潜在顾虑。我们的合作时间增加了近100%,我们的会议人数翻了一番。

有关团队如何股票信息的数据,开展会议和合作对理解您的运营瓶颈和效率存在的关键。

在这些危机时期,领导者可以通过常规脉冲调查,定性访谈和工具来映射被动通信的定性访谈和工具。收集后,必须通过商业绩效的镜头来解释数据。

在Mcchrystal的情况下,我们注意到,虽然我们的钟摆越来越遥远,但我们试图重复办公室环境,我们也不想回到危机前的均衡。188bet滚球投注我们需要迭代寻找可持续,有效的协作模型。

寻找谈话和行动之间的平衡

合作时间的显着增加风险以带宽的成本产生重复信息工作。简而言之,我们需要花费更少的时间谈论问题,更多的时间解决问题。

我们减少了对较小的团队和个人在计划中执行的空间来释放空间的人数。

为确保我们没有牺牲有用的串扰,我们使用网络分析来识别和将每个业务区域的关键人识别到我们的沟通节奏中。

正式和非正式信息经纪人的子集在他们需要它的时间和地点时将英特尔抽入团队,无论团队还是层次结构。结果是独立组更加一致和生产性工作时间。

有一个单一的协调来源

在网络的中心是我们公司的业务总监,其角色成为了解我们公司的网络,然后在适当时期汇集关键声音。

这种一致的声音和上下文使我们随着时间的推移,将负责收入生产,新产品创新和客户成功的团队能够以他们在危机前环境中的方式连接。188bet滚球投注我们网络分析的结果开始变形,在团队之间形成更多的连接线,尽管避免了人的接触,但仍然变得更加合作。

这些网络地图对于每个组织来说都看起来根本不同,需要根据关键的外部因素进行调整,但捕获和行动实时员工反馈使我们能够开发更有效和可持续的操作模型。

不要忘记约1:1个连接

随着我们继续监测我们的反应,被动数据分析揭示了另一种重大风险:在Covid-19发病后,我们的员工四分之三没有与其经理重演一次会议。

更深入的挖掘揭示了我们作为一个组织的敏捷性 - 一个制度力量 - 让个人在没有明确的一对一经理关系的情况下流畅地转移或支持多项努力。这种意识激发了高级领导人,以确保他们正在检查并帮助导师队友,无论他们是否共同努力。

数据驱动性能

与您的人民有关的数据既批判性和动态则,特别是在快速变化的时期。

个别教练和发展至关重要,特别是对于可能在专业或个人而言可能没有经历了可比局势的更多初级队友。对我们来说,无源监测和深入讨论对根本原因对员工参与并减少了Covid-19期间的不期望的消磨至关重要。

领导人必须批判性地思考他们的组织应该在新的正常运行中运营最有效。要跟踪和有效地迭代其运营,组织应实施自动并定期生成关于通信和执行反馈的系统。但是,它无法阻止那里。

领导者是解决理想化的经营图片和现实世界混乱之间的差异的必要组成部分。没有人们决定和驱动动作,洞察只是页面上的数字。188bet如何安装

斯坦麦克里斯塔尔

Mcchrystal Group的首席执行官 @stanmcchrystal.

Stan Mcchrystal是首席执行官麦克里斯塔群是他在2011年创立的一家公司,他从美国陆军退休时为四星级将军。他撰写了三本领导销售书籍,包括“团队团队:复杂世界的新订婚规则”(2015年)。

    举行川瓦瓦基

    Mcchrystal Group的人们分析总监

    Remick Kawawaki是人们分析的总监麦克里斯塔群。在这一角色中,他研究和建立了衡量员工绩效,团队互动和领导者的分析工具。

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