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公司可以通过三种方式支持残疾包容和促进创新

十年前,美国网络开发者乔·德文出版了一本博客文章关于数字无障碍主流化的必要性,并提出了年度全球无障碍意识日为数字接入和包容而运动。

超过13亿人患有某种形式的残疾,至少占全球人口的17%,是世界上最大的少数群体。80%的残疾是后天获得的,因此随着全球人口老龄化,残疾呈上升趋势。

残疾人对企业和经济都至关重要,无论是作为缓解人才短缺的工人,还是作为控制着超过50%人口的消费者年可支配收入13万亿美元. 此外,几十年来,残疾人的洞察力和设188bet如何安装计塑造了技术进步。从第一台帮助盲人写字的打字机,到聋哑夫妇交流电子邮件的先驱,到最初为盲人创作的有声读物,再到为行动不便的人设计的遥控器,残疾人通过通用设计原则推动了创新。

然而,残疾问题往往被忽视在包容议程上。尽管90%的公司声称优先考虑多样性,但只有4%考虑残疾在这些倡议中。在2020年世界经济论坛就业重置峰会,英国广播公司创意多样性总监琼·萨邦(June Sarpong)称,由于社会对残疾人群体的期望太低,导致他们幼稚化,因此对残疾人采取了“低期望的软偏见”。

残疾人在进入就业市场、消费市场和数字世界方面面临障碍。最近对全球排名前100万的网站的分析发现97%的人有无障碍问题. 除了在道德和经济上要求无障碍外,这在法律上也越来越重要:在美国,超过3500起诉讼通过网络,应用程序和视频可访问性在2020年提出。

在这个混乱的新十年里,将残疾纳入企业的人数加倍可能是最大的增长机会之一。这里有三种方法,商业领袖可以战略性地将残疾纳入他们的组织,以证明他们的业务未来,并扩大所有能力的机会。

目前全球从事经济活动的残疾劳动年龄成年人的就业率仅为非残疾人士的一半。

从小众到普通-主流化通用设计

企业需要在产品和服务的设计、开发和发布过程中融入无障碍和残疾人的见解。推动更具包容性和通用性的188bet如何安装设计,最终使每个人受益,几家公司现在都在倡导新的无障碍功能:

  • 微软团队通过模糊背景来消除视频通话中的干扰,使得唇读更容易。
  • Spotify改变了其著名的绿色按钮的颜色、文本格式和大小,以使用户界面更易于访问。
  • TikTok引入了自动隐藏字幕,这是一种无需用户自己输入文本即可添加字幕的功能。
  • 宝洁公司创造了音频描述的广告点和大多数的Netflix媒体有音频描述的叙述。
  • 苹果推出了新的无障碍功能,其中包括支持神经多样性的新背景声音功能,以尽量减少外部噪音干扰,以及为苹果商店和苹果支持客户提供按需手语翻译的新SignTime服务。

创造公平的工作机会途径

目前全球从事经济活动的残疾劳动年龄成年人的就业率仅为非残疾人士的一半。公司需要消除招聘、招聘和职业发展过程中难以进入的障碍,阻止残疾申请人或限制他们展示技能的可能性。这可以包括确保招聘信息的可访问性和语言,并提供替代常见评估做法(如面谈)的方法,这可能对残疾候选人不利。

对于自闭症患者来说,进入就业市场尤其具有挑战性。35%的自闭症成年人上过大学并从大学毕业,但自闭症毕业生的失业率为85%。包括安永、SAP和微软已经制定了专门的招聘计划,主要针对不同的候选人。

标准招聘流程的改变包括允许候选人通过一封特殊的电子邮件申请,并跳过最初的电话筛选;在正式面试之前,给应聘者一个面试的机会,并从招聘人员那里得到反馈;设置一系列旨在测试团队合作和技术技能的练习,而不是面试;允许应聘者使用自己的笔记本电脑而不是在招聘人员面前的白板上编写代码。

建立包容和安全的工作环境,赋予所有人权力188bet滚球投注

只有21%的残疾员工在工作中披露自己的残疾(许多残疾是无形的,一些残疾人士通过唇读成功地掩盖了自己的残疾,如耳聋)。此外,将近一半残疾员工中有许多人的想法会为公司带来价值,但他们的想法却未能赢得认可。

工作环境需188bet滚球投注要提供“心理安全”,让人们真正做自己,而不是顺从或审查自己。员工应该能够自如地表达自己的观点和想法,而不必担心评判,应该能够承担风险,并且应该感谢他们的独特贡献。

这篇文章最初发表在世界经济论坛.

梅利桑德希夫特

世界经济论坛包容性商业项目负责人

梅利桑德希夫特是世界经济论坛上多元化、公平和包容的项目负责人。她的作品集对多样性、公平、包容和社会正义采取综合和整体的方法,旨在解决与种族、性别、能力、性取向和所有其他形式的人类多样性有关的排斥、偏见和歧视问题。

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