每个人都有自己想要改变的东西。员工想改变老板的想法，领导者想改变组织——但改变很难。
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改变主意和说服人们做某事的能力是做生意的必要条件。然而，当谈到说服的机制时，很多人发现很难做到。
宾夕法尼亚大学沃顿商学院的市场营销教授Jonah Berger写了一本新书。催化剂，如何改变任何人的想法，它描述了说服艺术背后的心理学，以及一些可以帮助克服人们对改变的抵制的工具。在本周内，我们将每天分享其中一个工具。
伯杰解释了人们通常是如何改变想法的——以及为什么它失败了。
每个人都有自己想要改变的东西。员工想改变老板的想法，领导者想改变组织。销售人员想要改变客户的想法，而营销人员想要改变消费者的行为。初创企业想要改变行业，非营利组织想要改变世界。
但改变是困难的。
我们推搡，施加压力，试图劝说，但往往行不通。问题是，为什么？那真的是催化剂都是关于。除了推搡，还有什么更好的方法来改变别人的想法吗？
拆下停车制动器
通常，当我们考虑改变主意时，我们会采取某种策略：我们推动更多。我们认为，如果我们只是添加更多的信息或更多的理由，提供更多的事实和数字，如果我们能向人们解释为什么他们应该做我们想让他们做的事情，他们就会改变主意。
很清楚为什么我们认为这是有效的。如果我们想到我们的物质世界，想象你坐在办公室或房子里，你想移动一把椅子。好吧，如果你把椅子往你想要的方向推，椅子就会在地板上滑动并移动。所以在现实世界中，推动通常是有效的。
但当我们把这种想法应用到社交世界时，往往会失败，因为人们不像椅子。
当你推别人的时候，他们不会随波逐流。他们向后推。所以如果推不起作用，怎么办？嗯，结果发现有一种不同的方法。
非常好的变革推动者，非常聪明的催化剂，不要说，“好吧，我能做些什么让别人改变主意呢？”他们退后一步，他们对事情的看法略有不同。
相反，他们会说，“为什么那个人还没变呢？有哪些障碍或阻碍他们改变的障碍，我们如何减轻这些障碍？”
伯杰解释说，改变有隐藏的障碍，并分享了他改变思想的新方法。
举个例子，如果你想到一辆车，想象你把车停在斜坡上，你正试图让它开走。所以你坐在驾驶座上，把钥匙插在点火开关上，系好安全带，把脚放在油门上。如果车开不动，我们就认为我们需要更多的汽油。当我们想到改变的时候也是一样的，对吧？如果变化不发生，我们认为如果我们只是添加更多的燃料和更大的压力，火灾的变化将发生。
但是，正如我们所说的，这通常是行不通的。相反，我们需要做的是，“等等。也许这辆车开不动的原因不是因为它没有足够的汽油，而是因为我们需要踩下驻车制动器。”催化剂是关于识别隐藏的驻车制动器，隐藏的障碍物或经常阻止改变的障碍物。
在书中，我谈到了四个关键的障碍。首先是电抗。第二是禀赋。三是距离。第四是不确定性。
每一个障碍都会一次又一次地出现，无论我们是在改变想法还是在行动。好的催化剂不会更用力。他们没有提供更多的事实或数字。相反，他们会找出要改变的障碍，并减少这些障碍。他们减轻了压力。如果我们能找到停车制动器，如果我们能找出阻碍变革的障碍，我们就能改变一切。
